近年来,怎样获得免费office365_365bet线上娱乐_365bet在线人民法院致力于方便群众立案,采取多种渠道便民利民,从2020年3月初开始,加大建设一站式诉讼服务建设的力度,建设现代化诉讼服务中心,采取五项措施及时高效多渠道立案,解当事人燃眉之急。
一是“一站式”服务促高效立案。在立案信访工作过程中实行导诉、立案、接访、咨询、查询服务,通过诉讼服务大厅、诉讼服务网、移动微法院等多种渠道,为当事人提供“一站通办、一网通办、一号通办、一次通办”的诉讼服务。对外公布诉讼服务电话,专人处理网上立案诉讼服务问题,提倡当事人、律师线上办理诉讼服务,优化用户体验,共同推动移动微法院应用,提高网上立案比例,2021年元月至今网上立案率98%以上。
二是微笑立案暖当事人心。要求对待人民群众始终用微笑相迎,不怕任务重,不怕麻烦、哆嗦,认真细致地做来访人的思想工作,接待干警要学会换位思考,耐心解答每一个当事人问题,用微笑化解他们的怒气和怨气。
三是拓展全方位诉讼服务功能便民利民。诉讼服务中心现已涵盖诉讼引导、立案受理、调解服务、便民服务、信访接待等,为当事人提供诉讼指引类、便民服务类、诉讼辅助类、纠纷解决类、提高效率类、审判事务类等诉讼服务。充分整合集约诉讼服务功能,不断增强诉讼服务立体化、集约化、信息化水平,发挥诉讼服务中心对外服务当事人,对内辅助审判,提升司法效率的功能。2021年元月至今已跨区域立案3件,极大地方便了外地群众诉讼。
四是加强对社会弱势群体的司法保护。建立网上立案容缺机制,对资料不全的立案申请,一次性告知当事人补齐,提高立案窗口服务质量,为老年人、残疾人等特殊人群提供便利。
五是优化营商环境联企帮企纾困解难。对涉营商环境环境案件普遍适用电子送达,提高立案效率,缩短诉讼时间成本。